广州小饰品加盟

1、爱好辩论者
对各售货员的话语都持异议
不相信售货员的话，总想要从售货员的话中寻找差错
谨慎、缓慢做出决定
出示饰品，使顾客确信是好的，介绍有关饰品的知识，交谈时最好用“对，但是……”这样的话

2、“身上长刺”的顾客
明显的心情不好或者脾气不好
稍微遇到点惹人烦恼的事情就发怒
其行动好像是预先准备的
避免争论，坚持基本事实，根据顾客的需要出示各种好的花色样式。

3、果断的顾客
懂得他要的是什么样式饰品
他很确信自己的选择是正确的
对其它的见解不感兴趣，愿意售货员的语言简洁点
争取做成买卖，不要争论，自然地销售。机智老练地插入一点见解

4、有疑惑的顾客
不相信销售员的话
不愿受人支配
要经过谨慎的考虑才能做出决定
用加工、制造厂商的商标作饰品介绍的后盾，出示饰品，让顾客察看，触摸

5、注意了解实际情况的顾客
对有实际根据的信息很感兴趣，愿意了解更多饰品的信息
对售货员介绍中的差错很警觉
注重察看现在使用的商标
要强调商标，加工、制造厂商的真实情况，自动提供详细信息

6、犹豫不决的顾客
不自在，敏感
容易“头脑过热”，在非正常价格下购买饰品
对自己的判断没有把握
对顾客友好，尊重他们，使他们感到舒服

7、易于冲动的顾客
会很快地做出决定和选购
急躁，没有耐性
易于突然停止购买
迅速接近顾客，避免过多的销售，避免讲话过多，注意关键的地方

8、优柔寡断的顾客
自已能做出决定的能力很小
顾虑，不安，恐怕考虑不周出现差错
要售货员帮助作出决定，要求售货员当参谋，要求售货员做出的决定是对的
将顾客表示的疑虑搁在一边，实事求是地介绍有关饰品或服务的长处和价值

9、四周环顾的顾客
细看饰品，看看有什么新产品
不要售货员说废话
可能大量购买
注视“购买”迹象，有礼貌地、热情地突出商店的服务

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